Handels- og brugsvilkår

Disse vilkår gælder for brug af roamers.dk og for køb af medlemskab hos Roamers.

Virksomhed

Roamers

CVR-nr.

[indsæt CVR]

Adresse

[indsæt adresse]

E-mail

info@roamers.dk

Kort fortalt: Rejseguiden er gratis. Udforsk verden og Fællesskab kræver et betalt medlemskab.

• Du skal være fyldt 18 år for at oprette et betalt medlemskab.
• Du skal give korrekte oplysninger og holde din adgangskode for dig selv.
• Kontoen er personlig og må ikke deles med andre.
• Priser er i danske kroner inkl. moms.

Kort fortalt: Du betaler en måned forud, og medlemskabet fornyes automatisk, indtil du opsiger det.

• Betaling sker med kort via vores betalingsudbyder Stripe. Roamers ser og gemmer ikke dine kortoplysninger.
• Første betaling trækkes, når du opretter medlemskabet. Derefter trækkes beløbet automatisk hver måned på samme dato.
• Kan en betaling ikke gennemføres, får du besked på e-mail. Lykkes betalingen ikke, kan adgangen blive sat på pause.
• Du kan altid se dine betalinger og kvitteringer på din profil.

Kort fortalt: Du kan opsige når som helst og beholder adgangen resten af den betalte måned.

• Du opsiger på din profil eller ved at skrive til info@roamers.dk.
• Opsigelsen gælder fra udløbet af den periode, du har betalt for. Der er ingen binding.
• Allerede betalte perioder refunderes ikke, medmindre andet følger af loven.
• Roamers kan lukke en konto, hvis vilkårene groft eller gentagne gange overtrædes, fx ved videresalg af indhold eller chikane i fællesskabet.

Kort fortalt: Du har normalt 14 dages fortrydelsesret. Den bortfalder, når du selv beder om adgang med det samme og tager medlemskabet i brug.

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du opretter medlemskabet.

Medlemskabet giver adgang til digitalt indhold med det samme. Når du opretter medlemskabet, beder vi dig derfor bekræfte, at du ønsker adgang med det samme, og at du ved, at fortrydelsesretten bortfalder, når adgangen er givet.

Vil du fortryde, inden du har fået adgang, skriver du til info@roamers.dk. Så får du pengene tilbage senest 14 dage efter.

Kort fortalt: Ændres prisen, får du besked mindst 30 dage før, og du kan opsige inden.

Roamers kan ændre priser og indhold i medlemskaberne. Prisændringer varsles på e-mail mindst 30 dage før, de træder i kraft. Ønsker du ikke at fortsætte til den nye pris, kan du opsige inden.

Kort fortalt: Du må gerne bruge indholdet til din egen rejse, men ikke kopiere, dele eller sælge det videre.

Alt indhold på Roamers tilhører Roamers eller vores samarbejdspartnere og er beskyttet af ophavsretsloven. Det gælder blandt andet rejseguider, tekster, karakterer og vurderinger af lande, billeder, video, kort, ruter, design og kode.

Du må bruge indholdet til egen, personlig og ikke-kommerciel brug, fx når du planlægger din egen rejse.

Det er ikke tilladt uden skriftlig tilladelse fra Roamers at:

• kopiere, dele eller udgive indholdet andre steder, fx på hjemmesider, sociale medier eller i grupper
• videresælge eller bruge indholdet kommercielt
• systematisk hente indhold med robotter, scrapere eller AI-værktøjer
• dele din konto eller give andre adgang til betalt indhold

Navnet Roamers og logoet må ikke bruges uden tilladelse. Du er velkommen til at linke til roamers.dk.

Kort fortalt: Vær ordentlig mod andre. Møder med rejsemakkere sker på eget ansvar.

• Opfør dig respektfuldt. Chikane, diskrimination, spam og ulovligt indhold er ikke tilladt.
• Når du møder andre via Roamers, sker det på eget ansvar. Mød hinanden et offentligt sted første gang, og læs vores råd om tryghed.
• Deler du et tip, en historie eller et billede med Roamers og giver lov til, at vi må vise det, giver du Roamers ret til at bruge det på roamers.dk og vores kanaler med dit fornavn. Du bevarer selv ophavsretten.
• Roamers kan fjerne indhold, der strider mod vilkårene.

Kort fortalt: Roamers er inspiration og overblik, ikke et rejsebureau. Tjek altid de officielle rejseråd.

• Roamers sælger ikke rejser, fly eller overnatning. Bookinger laver du selv hos andre udbydere, og deres vilkår gælder.
• Guides, priser, karakterer og sikkerhedsvurderinger er vejledende og kan ændre sig. Tjek altid Udenrigsministeriets rejsevejledninger og din rejseforsikring før afrejse.
• Roamers Support er hjælp og vejledning. Det er ikke en alarmtjeneste eller en forsikring. Ved livsfare ringer du 112 eller det lokale alarmnummer.
• Roamers er ikke ansvarlig for tab, der skyldes forhold uden for vores kontrol, fx nedbrud hos betalings- eller hostingudbydere, eller for indirekte tab.

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at give dig adgang og drive siden, fx navn, e-mail og medlemskab. Betaling håndteres af Stripe. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik, og du kan altid bede om at få dine data udleveret eller slettet.

Vilkårene kan blive opdateret. Væsentlige ændringer varsles på e-mail mindst 30 dage før. Datoen for seneste opdatering står øverst på siden.

Har du en klage, så skriv til info@roamers.dk. Vi svarer typisk inden for et par hverdage.

Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning i Nævnenes Hus. Du kan også gå til de almindelige domstole.

Vilkårene er underlagt dansk ret.