Roamers

Handels- og brugsvilkår

Klare regler for medlemskab, betaling og brug af indhold

Læs kort fortalt Spørgsmål? Kontakt os
Roamers
Kort fortalt

Det vigtigste på 30 sekunder

Sådan bruger vi dine oplysninger. Den fulde privatlivspolitik står længere nede.

Kun det nødvendige

Vi bruger de oplysninger, der skal til for at give dig adgang og drive siden.

Sikker betaling

Betaling sker via Stripe. Roamers ser og gemmer ikke dine kortoplysninger.

Statistik

Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan siden bruges, så vi kan gøre den bedre.

Du bestemmer

Du kan altid få indsigt i, rette eller slette dine oplysninger. Skriv bare til os.

Senest opdateret: [indsæt dato]
1

Hvem er dataansvarlig

Roamers er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig, når du bruger roamers.dk.

Virksomhed
Roamers
CVR-nr.
[indsæt CVR]
Adresse
[indsæt adresse]
E-mail
info@roamers.dk
2

Hvilke oplysninger vi behandler

Kort fortalt: Det du selv giver os, når du kontakter os eller bliver medlem, og statistik om, hvordan siden bruges.

Når duBehandler vi
Kontakter osDit navn, din e-mail og det, du skriver til os.
Opretter en konto eller et medlemskabDit fornavn, din e-mail, din adgangskode (krypteret) og hvilket medlemskab du har.
BetalerBetalingen håndteres af Stripe. Vi modtager oplysning om, at betalingen er gennemført, men ser aldrig dine kortoplysninger.
Bruger sidenStatistik om besøg via Google Analytics, fx hvilke sider der bliver brugt, og hvilken type enhed du bruger.
Gemmer valg på sidenNogle valg gemmes kun i din egen browser, fx dit seneste valg i Find rejsemakkere og lande, du har gemt i Udforsk verden. De sendes ikke til os.
3

Hvorfor vi bruger dem

Kort fortalt: For at give dig adgang, svare dig, overholde loven og gøre siden bedre.

  • Dit medlemskab: for at oprette din konto, give dig adgang og håndtere betaling. Grundlaget er aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).
  • Henvendelser: for at kunne svare dig. Grundlaget er vores legitime interesse i at besvare henvendelser (art. 6, stk. 1, litra f).
  • Bogføring: vi gemmer oplysninger om betalinger, fordi bogføringsloven kræver det (art. 6, stk. 1, litra c).
  • Statistik: for at forstå, hvordan siden bruges, og forbedre den. Grundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). [TJEK: kræver et cookie-samtykke, før Google Analytics indlæses]
4

Hvem vi deler oplysninger med

Kort fortalt: Vi sælger ikke dine oplysninger. Vi bruger nogle få leverandører til at drive siden.

Vi bruger disse leverandører (databehandlere), som kun må bruge oplysningerne efter vores instruks:

  • Webflow - hosting af hjemmesiden.
  • Stripe - betaling.
  • Google - statistik (Google Analytics) og e-mail (Google Workspace).
  • Login og medlemskab - [TJEK: indsæt navnet på login-udbyderen, fx Memberstack].

Ser du en video fra YouTube eller et kort fra Google Maps på siden, kan Google modtage oplysninger om dig, når du bruger dem.

5

Overførsel uden for EU

Nogle af vores leverandører er amerikanske virksomheder. Når oplysninger overføres til USA, sker det på grundlag af EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. [TJEK: bekræft for hver leverandør]

6

Hvor længe vi gemmer dem

  • Konto og medlemskab: så længe du har en konto hos os, og derefter i [indsæt periode].
  • Betalinger: i 5 år efter regnskabsårets udløb, fordi bogføringsloven kræver det.
  • Henvendelser: i [indsæt periode, fx 12 måneder] efter, at sagen er afsluttet.
  • Statistik: efter de indstillinger, der er valgt i Google Analytics. [TJEK: indsæt periode]
7

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier, fx til statistik og til at huske dine valg på siden. Læs mere på siden Cookies.

8

Dine rettigheder

Kort fortalt: Det er dine oplysninger. Skriv til os, så hjælper vi.

Du har ret til at:

  • få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
  • få forkerte oplysninger rettet
  • få dine oplysninger slettet
  • få behandlingen begrænset
  • få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet)
  • gøre indsigelse mod behandlingen
  • trække et samtykke tilbage når som helst

Skriv til info@roamers.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder.

9

Sikkerhed

Siden bruger en krypteret forbindelse (https). Betaling sker hos Stripe, og vi gemmer ikke kortoplysninger. Kun Roamers har adgang til dine oplysninger, og kun når det er nødvendigt.

10

Børn og unge

Du skal være fyldt 18 år for at oprette et betalt medlemskab. Rejseguiden kan bruges af alle uden konto.

11

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, så skriv til os først. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.

12

Ændringer af politikken

Vi opdaterer privatlivspolitikken, når der sker ændringer. Datoen for seneste opdatering står øverst på siden. Væsentlige ændringer får medlemmer besked om på e-mail.

Spørgsmål om dine data? Skriv til os eller se FAQ.