Roamers

Ofte stillede spørgsmål

Hurtige svar om Roamers, medlemskab og rejser

Roamers
Kort fortalt

Det vigtigste på 30 sekunder

De fire ting, de fleste spørger om. Find flere svar ved at søge eller vælge et emne nedenfor.

Rejseguiden er gratis

Tips og guides til før, under og efter rejsen. Ingen konto nødvendig.

Opsig når som helst

Medlemskabet løber en måned ad gangen. Der er ingen binding.

Sikker betaling

Betaling sker via Stripe. Roamers gemmer ikke dine kortoplysninger.

Adgang med det samme

Når betalingen er gennemført, får du adgang med det samme.

1

Om Roamers

Hvad er Roamers?

Roamers er en dansk rejseplatform og et rejsenetværk for unge og selvstændige rejsende. Vi hjælper dig med at planlægge, gennemføre og dele din rejse med Rejseguiden, Udforsk verden og et fællesskab af andre rejsende.

Er Roamers et rejsebureau?

Nej. Roamers sælger ikke rejser, fly eller overnatning. Vi giver inspiration og overblik, og du booker selv hos andre udbydere.

Hvem står bag Roamers?

Læs historien bag Roamers på siden Om Roamers.

2

Rejseguiden

Er Rejseguiden gratis?

Ja. Rejseguiden er gratis for alle.

Skal jeg have en konto for at bruge Rejseguiden?

Nej. Du kan bruge Rejseguiden uden at oprette en konto.

Hvad finder jeg i Rejseguiden?

Tips og guides til før, under og efter rejsen. Gå til Rejseguiden.

3

Medlemskab og priser

Hvad koster et medlemskab?
Gratis0 kr.Rejseguiden. Ingen konto nødvendig.
Explorer49 kr./md.Udforsk verden, rejsekort og tips til steder.
Samlet149 kr./md.Alt fra Explorer plus Fællesskab, rejsemakkere og events.

Priserne er i danske kroner inkl. moms. Se medlemskaberne.

Hvad er forskellen på Explorer og Samlet?

Explorer giver adgang til Udforsk verden med destinationer, rejsekort og tips til steder. Samlet giver alt fra Explorer plus Fællesskab: rejsemakkere, rejsegrupper og events.

Kan jeg skifte fra Explorer til Samlet?

Ja, du kan skifte medlemskab fra din profil. Har du spørgsmål, så skriv til os.

Hvor gammel skal jeg være?

Du skal være fyldt 18 år for at oprette et betalt medlemskab.

4

Betaling og opsigelse

Hvordan betaler jeg?

Du betaler med kort via vores betalingsudbyder Stripe. Første betaling trækkes, når du opretter medlemskabet, og derefter automatisk hver måned på samme dato. Roamers ser og gemmer ikke dine kortoplysninger.

Hvornår får jeg adgang?

Med det samme, når betalingen er gennemført.

Kan jeg opsige når som helst?

Ja. Der er ingen binding. Du opsiger på din profil eller ved at skrive til info@roamers.dk, og du beholder adgangen resten af den periode, du har betalt for.

Har jeg fortrydelsesret?

Du har normalt 14 dages fortrydelsesret. Den bortfalder, når du selv beder om adgang med det samme og tager medlemskabet i brug. Læs mere i vilkårene.

Hvad sker der, hvis prisen ændres?

Du får besked på e-mail mindst 30 dage før. Vil du ikke fortsætte til den nye pris, kan du opsige inden.

Hvad sker der, hvis en betaling ikke går igennem?

Du får besked på e-mail. Lykkes betalingen ikke, kan adgangen blive sat på pause.

5

Udforsk verden

Hvad får jeg i Udforsk verden?

Destinationer, rejsekort til download, tips til steder og seværdigheder og kort i Google Maps. Udforsk verden er med i Explorer og Samlet.

Hvordan finder jeg et land eller en oplevelse?

Søg efter et land eller drej på globussen. Under "Steder og aktiviteter" kan du søge på et sted, en aktivitet eller et land. Gå til Udforsk verden.

Hvad betyder mærket "Guide"?

Lande med mærket Guide har et Roamers-kort med udvalgte steder og oplevelser.

6

Fællesskab og events

Hvad er en Roamers-rejsegruppe?

En gruppe for rejsende, der skal til samme destination på omtrent samme tid. Her kan I dele planer, stille spørgsmål og finde nogen at mødes eller rejse videre med.

Skal jeg rejse sammen med dem, jeg møder?

Nej. Mange bruger fællesskabet til at finde nogen at spise med, tage på en tur med eller dele et par dage med. Du bestemmer selv, hvor meget du vil være sammen med andre.

Hvor finder jeg events?

På siden Fællesskab finder du infomøder og meetups i Danmark og sociale events med andre Roamers i udlandet. Se events.

Hvordan mødes jeg trygt med nye mennesker?
  • Mød hinanden et offentligt sted første gang, fx et hostel, en café eller et event.
  • Fortæl en ven eller familien derhjemme, hvem du rejser med, og hvor I skal hen.
  • Tal om budget, tempo og planer, før I rejser sammen.
  • Stol på din mavefornemmelse. Du må altid sige nej tak.
Kan jeg foreslå et event eller en destination?

Ja, meget gerne. Skriv til os, hvis du har en idé til et meetup i Danmark eller et sted ude i verden.

7

Konto og data

Hvordan opretter jeg en konto?

Gå til Bliv medlem, vælg et medlemskab, opret din konto og gå til betaling.

Jeg har glemt min adgangskode. Hvad gør jeg?

[TJEK: beskriv hvordan man nulstiller adgangskoden] Du kan altid skrive til info@roamers.dk.

Må jeg dele min konto eller indholdet med andre?

Kontoen er personlig og må ikke deles. Guides, kort og tekster må bruges til din egen rejse, men ikke kopieres, deles eller sælges videre. Du er velkommen til at linke til roamers.dk.

Hvordan sletter jeg min konto og mine data?

Du kan altid bede om at få dine data udleveret eller slettet. Skriv til info@roamers.dk. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Fandt du ikke svaret? Skriv til os eller send en mail til info@roamers.dk.